photoshop无法与creative cloud桌面版通信(使用ps显示无法连接adobe)

1. 后台进程调整:

打开任务管理器,找到与Adobe相关的后台进程,特别是那些以红色图标显示的Adobe进程。定位到相应的文件夹,找到一个exe文件并双击它,尝试直接通过这个方法启动Photoshop,这可能帮助恢复与Creative Cloud的连接。

2. 重新安装Adobe Creative Cloud和Photoshop:

访问Adobe官方网站,下载并重新安装Adobe Creative Cloud应用程序,之后再通过Creative Cloud平台安装Photoshop。确保使用的是最新版本的安装程序。

3. 同时打开其他Adobe软件:

如果你的电脑上安装有其他Adobe软件(如Illustrator或Premiere Pro),尝试先打开这些软件,这可能会启动Creative Cloud的后台服务,之后再尝试打开Photoshop。

4. 官方修复和下载:

如果问题持续存在,按照Adobe官方提供的链接(例如 或特定的错误修复页面)进行修复或重新下载安装。

5. 排查Adobe Creative Cloud进程:

检查是否已安装Adobe Creative Cloud。如果已安装但问题依旧,尝试卸载后重新安装。若找不到Creative Cloud程序,检查C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe Desktop CommonADS下的Adobe Desktop Service.exe进程,删除该文件或整个文件夹,并重启电脑。

6. 防火墙设置:

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确保安装程序和Creative Cloud应用程序在防火墙中被允许通讯。如果之前未设置,添加规则允许它们通过。

7. 清理工具:

使用Adobe Creative Cloud Cleaner Tool来清理可能的安装残留问题,然后重新安装Creative Cloud和Photoshop。

8. 系统文件修复:

删除Adobe文件夹中的“caps”文件夹内的内容,这可能解决因系统文件冲突导致的通信问题,之后重启电脑。

9. 避免自动更新设置:

安装完成后,在Creative Cloud设置中,可以考虑关闭自动更新,以防版本不兼容问题。

10. 极端情况下的重装系统:

虽然这是最后的手段,且较为极端,但在少数情况下,重装操作系统可能是解决软件间严重冲突的唯一办法。

在尝试上述任何步骤之前,请确保备份重要数据,并且在操作过程中遵循官方指南,以避免不必要的系统问题。

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