1. 检查电脑性能和资源占用
确认电脑是否整体运行缓慢,通过任务管理器查看CPU使用率和内存占用。如果资源紧张,关闭不必要的后台程序。
调整Photoshop的性能设置:增加Photoshop内存使用量(不超过可用内存的60%70%),调整历史记录与高速缓存级别,根据处理文件大小选择合适的设置,以及优化图形处理器设置。
2. 清理启动项
减少开机启动程序,通过“msconfig”命令管理启动项,保留必要的服务,如输入法,禁用其他非必要的程序。
3. 软件兼容性和系统问题
检查是否有系统自动升级或新安装的杀毒软件影响。如果是系统升级导致,尝试回滚或确认升级后是否问题依旧。
关闭防火墙和杀毒软件,重新安装Photoshop。
对于新安装的PS,确保软件与操作系统兼容,关闭所有安全软件后尝试安装。
4. 软件重新安装和修复
卸载Photoshop后,清理注册表和相关文件夹(如Adobe文件夹),然后重新安装。
使用Photoshop的修复安装功能或直接重新安装。
如果有错误代码,如错误16,按照特定错误代码的解决方案操作,比如删除C:Program FilesCommon FilesAdobecaps目录下的.db文件。
5. 检查硬件和驱动
确保计算机满足Photoshop的系统要求,更新显卡驱动,因为图形处理器对Photoshop的运行至关重要。
6. 插件和扩展问题
禁用第三方插件,看是否是插件冲突导致的问题。
7. 系统组件和库文件
更新或重新安装Microsoft Visual C++ Redistributable,确保DirectX组件正常,有时这些是运行Photoshop所必需的。
8. 清理Photoshop暂存盘
改变Photoshop的暂存盘设置,避免使用系统盘,推荐使用固态硬盘作为暂存盘。
9. 故障排除和专业帮助
使用Adobe官方提供的故障排除工具。
如果上述方法都无法解决问题,考虑联系Adobe官方技术支持,或在社区论坛寻求帮助。
确保在进行任何更改前备份重要数据,逐步尝试上述方法,通常可以解决Photoshop打不开的问题。