1. 检查更新：确保您的Photoshop已更新到最新版本，因为新版本可能已经修复了导致崩溃的bug。
2. 清理缓存和首选项：重置Photoshop的首选项文件有时能解决问题。可以通过在启动Photoshop时按住Ctrl+Alt+Shift（Windows）或Command+Option+Shift（Mac）来实现，然后在弹出的对话框中点击“是”，以删除首选项文件。
3. 画笔性能和暂存盘设置：进入“编辑”>“首选项”>“性能”，确保有足够的暂存盘空间，并调整内存使用量。对于画笔延迟问题，确保更新到最新版本，因为CC 2018有针对画笔性能的改进。
4. 图形处理器设置：在“编辑”>“首选项”>“性能”中，进入图形处理器设置，选择“使用图形处理器”，并调整至基本模式，看是否能解决问题。
5. 禁用图形处理器：如果问题与GPU相关，可以尝试暂时禁用“使用图形处理器”选项，然后重启Photoshop。
6. 检查系统兼容性：确保操作系统（如macOS或Windows）已更新到最新版本，以提高软件兼容性。
7. 任务管理器创建转储文件（Windows用户）：如果软件突然崩溃，尝试通过任务管理器对正在运行的Photoshop进程右击，选择“创建转储文件”，这可能会帮助诊断问题，或者在下次启动时恢复工作。
8. 软件安装问题：确保安装的是官方版本而非绿色版或精简版，这些非官方版本可能不稳定。
9. 硬件兼容性：检查电脑配置是否满足Photoshop的最低要求，考虑升级硬件，特别是显卡驱动，确保它们是最新的。
10. 文件恢复：如果工作未保存，尝试找到由Photoshop自动保存的临时文件或.dmp文件，可能能够恢复部分工作。
11. 养成保存习惯：频繁使用Ctrl+S保存工作，以减少数据丢失的风险。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重新安装Photoshop或联系Adobe客服寻求专业帮助。