1. 检查系统兼容性:
确保你的Windows 10是64位操作系统,并且版本在1709或以上,因为Adobe官方推荐这样的系统环境。
查看是否满足Adobe Photoshop CC 2017的最低系统要求。
2. 显卡驱动问题:
新电脑或重装系统后,可能需要安装或更新显卡驱动。使用设备管理器检查显卡驱动是否最新,如果不是,请访问显卡制造商的官方网站下载并安装最新驱动。
3. 安装过程注意事项:
下载的安装包应完全解压缩后再安装,避免在压缩包内直接运行安装程序。
断开网络连接,关闭所有安全软件,以管理员身份运行安装程序。
确保安装路径中没有中文字符,使用全英文路径。
4. 系统组件检查:
如果安装过程中提示缺少组件,如.NET Framework或VC++运行库,根据提示下载并安装缺失的组件。
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5. 清理旧版Adobe软件残留:
删除C:Program Files(X86)Common FilesAdobecaps和C:Program Files(X86)Common FilesAdobebackup目录下的文件。
搜索并删除Media_db文件,以及Program Files(x86)Adobecaps目录下的.db文件,以清除可能的安装记录和冲突。
6. 卸载Adobe Creative Cloud:
如果之前安装了Adobe Creative Cloud,确保使用官方提供的卸载工具彻底卸载,避免残留影响新软件的安装。
7. 安装包完整性:
确认安装包本身没有问题,可能是下载过程中损坏或缺少破解补丁。重新下载完整无损的安装包,并确保杀毒软件不会误删安装文件。
8. 兼容性设置:
如果安装程序启动就闪退,尝试右键点击安装文件,选择“兼容性疑难解答”,并尝试以不同Windows版本兼容模式运行。
如果以上步骤仍无法解决问题,考虑使用Adobe官方的清洁工具(Adobe Cleaner Tool)来彻底清除Adobe软件的安装痕迹,之后再重新安装。确保在整个过程中,遵循官方的安装指南,以减少安装失败的风险。