1. 尝试控制面板卸载:
你可以尝试通过Windows的控制面板来卸载Photoshop。但根据经验,有时该程序可能不会出现在卸载列表中。
2. 使用Creative Cloud应用程序卸载:
登录Adobe Creative Cloud应用,从那里尝试卸载Photoshop。有时,通过Adobe自己的管理平台可以更顺利地完成卸载。
3. 使用Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:
如果上述方法无效,你需要下载并使用Adobe官方提供的Adobe Creative Cloud Cleaner Tool。这个工具可以帮助你彻底卸载Adobe产品,包括Photoshop。
访问Adobe官方网站,找到Creative Cloud Cleaner Tool的下载页面,根据你的操作系统选择合适的版本。
下载后,以管理员身份运行该工具。
按照提示选择语言,通常输入“e”代表英语,然后回车。
接受软件使用协议,输入“Y”并回车。
选择清理模式,如果你要卸载的是CC 2019版本,根据工具的提示选择相应的清理选项。
确定要清理的程序,输入对应的数字序号进行卸载。
4. 手动删除残留文件:
卸载完成后,检查以下路径是否有Adobe相关的残留文件夹,并手动删除:
`C:Program FilesCommon FilesAdobe`
用户文档目录下的Adobe文件夹,路径类似于`C:Users你的用户名DocumentsAdobe`
注意,删除前请确保这些文件夹与Photoshop相关,且删除不会影响其他Adobe软件的正常运行。
5. 重启计算机:
完成上述步骤后,重启电脑,这有助于系统刷新并释放可能的锁定文件。
6. 重新安装Creative Cloud(可选):
如果你打算重新安装Photoshop或任何其他Adobe产品,确保Creative Cloud也处于最新状态。
如果以上步骤仍无法解决问题,可能需要更深入的系统清理或考虑重置系统设置。在执行任何重置或深度清理之前,请确保备份重要数据。